ESCÁNDALO GLOBAL Y MEDIDAS URGENTES – La empresa de comercio electrónico eliminó miles de publicaciones y suspendió cuentas de vendedores acusados de ofrecer muñecas con rasgos de niñas. El caso fue denunciado en Francia y desató protestas en París, a días de la apertura de su primera tienda física.
El gigante del comercio electrónico Shein anunció la prohibición mundial de la venta de muñecas sexuales en su plataforma, luego de ser acusado de exhibir productos con apariencia infantil en su sitio web.
El organismo francés de defensa del consumidor manifestó su preocupación durante el fin de semana por la descripción y categorización de las muñecas, señalando que dejaban “pocas dudas sobre la naturaleza de pornografía infantil del contenido”.
En respuesta, Shein informó este lunes que suspendió de manera permanente todas las cuentas de vendedores vinculadas a productos ilegales o que no cumplen con la normativa, y que reforzará sus controles globales.
La compañía también eliminó temporalmente la categoría de artículos para adultos y aseguró que llevará adelante una revisión exhaustiva. “La lucha contra la explotación infantil es innegociable para Shein. Se trataba de anuncios de vendedores externos, pero me lo tomo como algo personal”, expresó el presidente ejecutivo Donald Tang.
El directivo agregó que la empresa está rastreando el origen de las publicaciones y tomará medidas “rápidas y decisivas” contra los responsables.
Por su parte, la Fiscalía de París informó haber recibido denuncias de la Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF) sobre Shein y otras plataformas como AliExpress, Temu y Wish, por casos similares. La investigación fue remitida al organismo francés encargado de prevenir la violencia contra menores.
El ministro de Finanzas francés, Roland Lescure, advirtió que podría prohibirse el ingreso de Shein a Francia si la empresa continuaba permitiendo la venta de esos productos, justo antes de la apertura de su primera tienda permanente en París.
La polémica también generó protestas frente a los grandes almacenes BHV, donde se inaugurará el nuevo local de la marca.
Shein, que ya ha sido cuestionada por el impacto ambiental de la moda rápida y las condiciones laborales de sus trabajadores, enfrenta ahora una nueva crisis que pone en jaque su reputación global.